ongeloofelijk slecht

ongeloofelijk slecht

Ongelofelijk slechte ervaring met Ford Garage Misker in Stadskanaal.

Onze bus werd gebracht met een storing aan twee verstuivers. De garage stelde voor om deze te vervangen voor zo’n €1.200. Toen bleek dat de verstuivers vastzaten, heb ik duidelijk aangegeven dat ik eerst wilde overleggen met een gespecialiseerd bedrijf dat dit voor €350 professioneel kon doen.

Maar nog voordat ik iets geregeld had, kreeg ik te horen dat de cilinderkop inmiddels gescheurd was. De enige ‘oplossing’: een nieuwe kop van €6.000. Zonder overleg is er dus geprobeerd de verstuivers los te krijgen, met schade tot gevolg.

Toen ik de bus ophaalde, stond deze onbeschermd buiten in de regen met een open motor. Er was water in het blok gekomen en meerdere onderdelen waren beschadigd of afgebroken. Uiteindelijk ben ik ruim €4.000 kwijt aan onderdelen en €2.200 aan montage, terwijl dit allemaal voorkomen had kunnen worden.

Wat het nog erger maakt: de garage weigerde alle hulp of enige vorm van compensatie. Sterker nog, ze stuurden doodleuk een factuur voor het ‘onderzoek’, terwijl we het probleem al duidelijk hadden aangegeven. Geen enkel begrip, geen verantwoordelijkheid, geen service.

Ik raad deze garage ten zeerste af. Dit soort behandeling verwacht je niet van een officieel autobedrijf.

Sterke punten
je motor kapot maken

Zwakke punten
niet aan afspraken houden, facturen sturen wat nergens op slaat.